Hablar hoy de barberías, peluquerías, centros de estética, spas y servicios especializados es hablar también de economía creativa, auto empleo, turismo de salud y un creciente desarrollo de un sector.

Sin embargo, la reciente muerte de una mujer en Bogotá tras someterse a un procedimiento estético en un establecimiento sin los avales correspondientes nos obliga, a hacer un llamado a las autoridades locales al control sobre aquellos centros de estética que incumplen la normatividad vigente y operan sin permisos y licencias.

Desde la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío consideramos que este caso merece ser tomado como una alarma para el efectivo desarrollo y control sanitario, la educación ciudadana y la articulación institucional entre la Secretaría de salud, la Policía Nacional, la Secretaría y Gobierno para impulsar controles estratégicos con foco específico a espacios clandestinos que ofrecen servicios sin competencias profesionales poniendo en riesgo la salud y vida de las personas.

Las cifras del sector belleza formal dan cuenta de su importancia. Según nuestro Registro Público de la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío, actualmente el sector belleza formalizado cuenta con 1.403 unidades empresariales distribuidas así: Peluquerías: 820, Barberías: 325, Distribuidoras: 98, Otros servicios: 77, Spa de uñas: 40, Centros de estética: 3 y Academias: 8

Estas cifras reflejan únicamente el tejido empresarial formalizado. Es decir, establecimientos que cuentan con registro mercantil y aunque evidenciamos el esfuerzo de este sector por cumplir con normativas vigentes, debo aclarar que tener registro mercantil no significa automáticamente estar habilitado para realizar procedimientos médicos o estéticos invasivos.

El registro mercantil acredita una actividad económica y formaliza una unidad productiva, pero los procedimientos relacionados con la salud y la estética requieren además habilitaciones específicas, protocolos sanitarios, talento humano certificado, conceptos técnicos, condiciones de bioseguridad y cumplimiento de las exigencias establecidas por el Ministerio de Salud y Protección Social. Claro está que nuestro llamado busca la identificación de escenarios informales y cuando sea necesario sanciones puntuales que protejan a la ciudadanía.

Lo anterior, siendo consientes que esto pone en riesgo no solo la integridad de los usuarios, sino también la reputación de un sector que en el Quindío ha venido consolidándose con profesionalismo y competitividad, y es que esta situación no puede llevarnos a estigmatizar un renglón económico que cuenta con clínicas de alto nivel y con profesionales reconocidos en escenarios nacionales e internacionales.

El departamento tiene un enorme potencial en turismo de salud y bienestar. Cada vez más visitantes llegan atraídos por la calidad de nuestros servicios, el talento humano, el entorno natural y la posibilidad de encontrar experiencias integrales alrededor del bienestar, la estética y el cuidado personal.

En este punto es necesario mencionar también que, frente a un fenómeno que preocupa a muchos profesionales del sector: en ocasiones pareciera que la vigilancia recae con mayor fuerza sobre quienes ya están formalizados y cuentan con habilitaciones, mientras muchos establecimientos clandestinos continúan operando sin supervisión real.

No se trata de disminuir los controles a quienes cumplen. Se trata de ampliar la capacidad institucional para llegar a quienes hoy operan por fuera de la legalidad y representan el mayor riesgo para la ciudadanía.

En varias ciudades capitales del país ya existen plataformas o portales digitales donde los ciudadanos pueden verificar qué establecimientos cuentan con habilitación del Ministerio de Salud y cuáles no. Este tipo de herramientas representan una necesidad urgente para fortalecer la cultura de prevención y autocuidado en Armenia y en el Quindío. La pregunta es: ¿cuenta Armenia y el Quindío con un censo o inventario de los centros de estética y similares con autorización, a la luz de la ciudadanía para hacer pública esta información de valor?

Finalmente, desde la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío hacemos un llamado respetuoso pero firme a las autoridades competentes, a las administraciones locales y departamentales con sus Secretarías de Salud y a la Policía para fortalecer la vigilancia sobre este tipo de escenarios y avanzar hacia medidas integrales que combinen control, pedagogía, información pública, formalización y cultura ciudadana.